Informativa sulla privacy

DATANET mette tecnicamente a disposizione l'ambiente del portale e lo gestisce per conto di un gran numero di imprese. DATANET fornisce la prestazione e il relativo trattamento dei dati in qualità di responsabile del trattamento per conto di questi clienti. Il rispettivo cliente è, ove rilevante, il titolare del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati per il trattamento dei dati personali. Informazioni sui titolari di ciascun progetto cliente possono essere richieste al responsabile della protezione dei dati di DATANET.

DATANET è il titolare del trattamento ai sensi del regolamento UE sulla protezione dei dati (DSGVO):

Tel. +49 22 57 95 28 0
Fax: +49 22 57 95 28 444
Mail: info@datanet.de

Il responsabile della protezione dei dati di DATANET è:

Tel. +49 22 57 95 28 0
Fax: +49 22 57 95 28 444
Mail: sfrings@datanet.de

DATANET è consapevole della propria responsabilità in qualità di titolare e di responsabile del trattamento e fa tutto il possibile per proteggere i dati dei propri clienti e utenti conformemente alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. I clienti e gli utenti possono fare affidamento sul fatto che i loro dati personali siano trattati in conformità alle disposizioni della DSGVO e ad altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Il responsabile della protezione dei dati di DATANET è a disposizione di clienti e utenti per domande e richieste relative alla protezione dei dati.

4.1 Ambito del trattamento dei dati personali

DATANET fornisce, in qualità di responsabile del trattamento, diverse prestazioni che sono stabilite in un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell'Artikel 28 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Una di queste prestazioni è la messa a disposizione di una soluzione di portale clienti personalizzata, accessibile tramite il sito web visitato. I dati personali vengono già trattati anche se l'utente non ha accesso all'area protetta. Una descrizione precisa del trattamento dei dati è contenuta nelle sezioni seguenti.

4.2 Base giuridica del trattamento dei dati personali

La base giuridica del trattamento dei dati personali è stabilita dal titolare responsabile del trattamento dei dati. Qualora il titolare non abbia stabilito disposizioni divergenti nel rispettivo progetto cliente, il trattamento mediante questa piattaforma è necessario per la tutela di un interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. L'interesse legittimo consiste nel fornire una soluzione di portale clienti per mettere a disposizione le funzionalità e i dati concordati con i titolari nonché nel proteggere l'ambiente del portale da un utilizzo non autorizzato.

4.3 Cancellazione dei dati e durata di conservazione

I dati personali vengono cancellati o bloccati non appena viene meno lo scopo della conservazione o sono raggiunti i termini di cancellazione stabiliti in un contratto ai sensi dell'Artikel 28 DSGVO. I termini di conservazione sono in linea di principio stabiliti dal titolare del trattamento dei dati e attuati da DATANET. Se il titolare non è noto, è possibile contattare il responsabile della protezione dei dati di DATANET per ulteriori informazioni. Una conservazione può inoltre aver luogo se ciò è previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti di diritto dell'Unione, leggi o altre disposizioni cui il titolare è soggetto. Il rispetto dei termini di conservazione viene verificato regolarmente per garantire che i dati personali non siano conservati più a lungo del necessario.

5.1 Messa a disposizione del sito web e creazione di file di log

A ogni visita di questo sito web vengono rilevati automaticamente dati e informazioni dal sistema informatico dell'utente. I dati vengono memorizzati nei file di log del nostro sistema e non vengono combinati con altri dati personali dell'utente. Tra questi dati rientrano:

• Indirizzo IP dell'utente
• Nome e URL del file richiamato
• Data e ora dell'accesso
• Variante SSL/TLS/Cypher
• Accessi non riusciti
• Referrer-URL

Dopo l'autenticazione sul sito web vengono inoltre rilevati i seguenti dati:

• User-Agent dell'utente
• Account utente connesso
• Modifiche di transazione sui patrimoni di dati
• Data e ora del login
• Data e ora del logout

Il trattamento di questi dati avviene per le seguenti finalità:

• Storicizzazione delle modifiche di transazione
• Garanzia di un collegamento fluido del sito web
• Garanzia di un utilizzo confortevole del nostro sito web
• Ottimizzazione del sito web
• Garanzia della sicurezza dei nostri sistemi informatici
• Ulteriori finalità amministrative
• Supporto alle autorità di perseguimento penale in caso di un attacco informatico

I dati vengono altresì memorizzati nei file di log del nostro sistema. Non ha luogo una conservazione di questi dati insieme ad altri dati personali dell'utente.

La base giuridica del trattamento dei dati è l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO ovvero l'Art. 28 DSGVO. I nostri interessi legittimi derivano dalle finalità indicate della raccolta dei dati. Il termine di cancellazione standard per i dati elencati è di 180 Tage. Possono tuttavia essere concordati termini di conservazione divergenti con il titolare in singoli progetti cliente. Il titolare fornisce informazioni in merito su richiesta. Il responsabile della protezione dei dati di DATANET fornisce su richiesta anche informazioni sui titolari di ciascun progetto cliente.

5.2 Utilizzo dei cookie

Il nostro sito web utilizza Session-Cookies. I cookie sono file di testo memorizzati nel browser Internet o dal browser Internet sul sistema informatico dell'utente. Quando un utente richiama un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell'utente.

I Session-Cookies contengono un ID di sessione mediante il quale il browser dell'utente e i nostri server possono comunicare in modo univoco, cosicché un utente non debba autenticarsi di nuovo a ogni cambio di interfaccia. Questo tipo di cookie e il trattamento dei dati connesso si fondano sull'interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f DSGVO, laddove l'interesse legittimo consiste nell'offrire una soluzione tecnica usuale sul mercato e il più possibile compatibile. Dopo la chiusura del browser, il Session-Cookie, compresi i dati dell'utente, viene rimosso automaticamente dal dispositivo dell'utente.

5.3 Messa a disposizione di dati specifici del cliente conformemente all'accordo

Oggetto della raccolta, del trattamento e/o dell'utilizzo di dati personali sono i tipi/le categorie di dati concordati nell'accordo sul trattamento con il rispettivo titolare. Possono essere i seguenti dati:

• Dati organizzativi (ad es. società, centro di costo)
• Dati anagrafici delle persone (ad es. nome, e-mail, numero di telefono, assegnazione a dati organizzativi)
• Dati tecnici (ad es. numero di chiamata, identificativo di collegamento, numero di contratto, numero cliente)
• Dati di utilizzo e di fatturazione (ad es. dati di telecomunicazione)

I dati persistenti necessari per il trattamento regolare vengono conservati per la durata del progetto, ma al massimo per il tempo necessario al trattamento e indicato dal titolare. Vi rientrano i dati organizzativi, i dati anagrafici delle persone e i dati tecnici. I termini di cancellazione standard per i dati di utilizzo e di fatturazione sono di 24 Monate per i dati di fatturazione e di 3 Monate per i dati di utilizzo. In singoli progetti cliente possono essere concordati con il titolare termini di conservazione divergenti. Il titolare fornisce su richiesta informazioni su termini di cancellazione specifici nonché sui dati conservati. Il responsabile della protezione dei dati di DATANET Le comunica su richiesta i titolari di ciascun progetto cliente.

Nell'ambito delle prestazioni da fornire può essere necessario comunicare dati personali a terzi. Una comunicazione avviene tuttavia solo su istruzione del committente o se vi siamo legalmente obbligati (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). In ogni caso il titolare viene informato immediatamente della comunicazione. Non comunichiamo dati personali a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o legali. Ci assicuriamo che tutti i terzi ai quali comunichiamo dati personali siano contrattualmente obbligati a utilizzare i dati solo per le finalità concordate e ad adottare adeguate misure di sicurezza.

Lei ha il diritto:

• ai sensi dell'Art. 15 DSGVO, di chiedere informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati. In particolare può chiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria dei dati personali, sulle categorie di destinatari ai quali i Suoi dati sono stati o saranno comunicati, sulla durata di conservazione prevista, sull'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, sull'esistenza di un diritto di reclamo, sull'origine dei Suoi dati qualora non siano stati raccolti da noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli;
• ai sensi dell'Art. 16 DSGVO, di ottenere senza indugio la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione dei Suoi dati personali da noi conservati;
• ai sensi dell'Art. 17 DSGVO, di ottenere la cancellazione dei Suoi dati personali da noi conservati, nella misura in cui il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti;
• ai sensi dell'Art. 18 DSGVO, di ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali nella misura in cui contesti l'esattezza dei dati, il trattamento sia illecito ma Lei si opponga alla loro cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati, mentre Lei ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti, oppure Lei abbia proposto opposizione al trattamento ai sensi dell'Art. 21 DSGVO;
• ai sensi dell'Art. 20 DSGVO, di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure di richiederne la trasmissione a un altro titolare;
• ai sensi dell'Art. 7 Abs. 3 DSGVO, di revocare in qualsiasi momento il consenso una volta prestatoci. Ne consegue che non possiamo più proseguire in futuro il trattamento dei dati che si basava su tale consenso; e
• ai sensi dell'Art. 77 DSGVO, di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di regola può rivolgersi a tal fine all'autorità di controllo del Suo luogo di residenza abituale o del Suo luogo di lavoro.
• diritto di opposizione ai sensi dell'Art. 21 DSGVO

Nella misura in cui i Suoi dati personali ci siano stati messi a disposizione dal committente nell'ambito di un trattamento per conto terzi, inoltreremo la Sua richiesta al committente e ne accetteremo le relative istruzioni.

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei Suoi dati e abbiamo pertanto adottato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato di terzi. A tal fine utilizziamo il diffuso procedimento SSL (Secure Socket Layer) durante la visita del sito web, al fine di garantire la migliore cifratura possibile tra il Suo browser e il nostro server. Utilizziamo pertanto certificati SSL di SwissSign (https://www.swisssign.com/de/). Ciò garantisce una trasmissione cifrata dei dati tra il Suo browser e il nostro server, al fine di assicurare la sicurezza dei Suoi dati. Mediante l'uso di certificati SSL possiamo garantire che nessun terzo possa accedere ai Suoi dati mentre vengono trasmessi tra il Suo browser e il nostro server. Può riconoscere se una singola pagina del nostro sito viene trasmessa in forma cifrata dalla rappresentazione chiusa del simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato del Suo browser.

Adottiamo inoltre adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire che i Suoi dati siano protetti da accessi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono verificate regolarmente per garantire che siano all'avanguardia tecnologica e che apportiamo continuamente miglioramenti in linea con l'evoluzione tecnologica. Operiamo affinché i Suoi dati siano sempre sicuri e protetti e ci adoperiamo per ottimizzare le nostre misure di sicurezza al fine di garantire la migliore protezione possibile.

Ci sta a cuore garantire la sicurezza dei Suoi dati personali e il rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati. Ci riserviamo espressamente il diritto di modificare e integrare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy. Fa fede la versione di volta in volta vigente pubblicata sui nostri siti web. Un aggiornamento può rendersi necessario, ad esempio, se mettiamo a disposizione nuove funzioni o servizi sul nostro sito web o se cambiano le norme vigenti in materia di protezione dei dati.

Per garantire che Lei sia in ogni momento informato sul trattamento dei Suoi dati personali, Le consigliamo di verificare regolarmente l'informativa sulla privacy. La versione vigente è sempre disponibile sul nostro sito web. Qui ottiene una panoramica completa della natura, dell'ambito e dello scopo dei dati personali da noi trattati nonché dei Suoi diritti in relazione al trattamento di questi dati.

Qualora abbia domande o riserve in merito al trattamento dei Suoi dati personali o desideri esercitare i Suoi diritti relativi al trattamento dei Suoi dati, può rivolgersi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati. I dati di contatto si trovano nella sezione 2 della presente informativa sulla privacy.

Le regole d'uso del portale / dell'applicazione descrivono le regole e i requisiti da osservare nell'utilizzo del portale. Queste regole sono di grande importanza per garantire l'integrità e la sicurezza del portale e dei suoi servizi. Il rispetto di queste regole è indispensabile per ogni utente al fine di garantire che il portale / l'applicazione resti un luogo sicuro e affidabile per utilizzare i servizi offerti. I punti seguenti illustrano i requisiti e le regole più importanti da osservare nell'utilizzo del portale / dell'applicazione.

1

Il portale e i servizi ivi messi a disposizione devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo previsto. Un uso abusivo è severamente vietato al fine di garantire l'integrità del portale e dei suoi servizi. È in particolare vietato utilizzare il portale tramite servizi di protocollo diversi da HTTPS o effettuare test di carico che potrebbero pregiudicare le prestazioni del portale.

2

I dati di autenticazione degli utenti, quali nome utente e password, sono riservati e non devono in alcun caso essere trasmessi a terzi. Per questo motivo è vietato che più persone accedano contemporaneamente al portale con le stesse credenziali. Ogni utente è responsabile della protezione delle proprie credenziali al fine di impedire accessi non autorizzati.

3

La sicurezza dei dati scaricati tramite il portale è responsabilità dell'utente. È pertanto importante adottare adeguate misure di sicurezza per garantire che i dati scaricati siano protetti da accessi non autorizzati. L'utente dovrebbe scaricare solo i dati necessari allo scopo previsto e provvedere a conservarli in modo sicuro.

4

Qualsiasi modifica o manipolazione del portale nonché dei dati ivi messi a disposizione è severamente vietata al fine di garantire l'integrità e la sicurezza del portale. Ne sono esempi la cancellazione o la modifica non autorizzata di dati, l'inserimento di codice dannoso o l'introduzione di malware. Qualsiasi modifica o manipolazione del portale è inammissibile.

5

È vietato utilizzare il portale per scopi commerciali, salvo che vi sia un'autorizzazione scritta espressa da parte del gestore del portale. Un uso commerciale del portale senza l'autorizzazione del gestore è inammissibile e può comportare conseguenze giuridiche.

6

L'utente è tenuto a segnalare senza indugio al gestore del portale qualsiasi problema tecnico o violazione della sicurezza che si verifichi in relazione al portale. In tal modo il gestore può reagire rapidamente e garantire che il portale resti sicuro e affidabile.

7

Qualsiasi forma di spamming, phishing o altre attività fraudolente che riguardino il portale è vietata. Tali attività mettono a rischio la sicurezza e l'integrità del portale e possono comportare conseguenze giuridiche.

8

L'utente si impegna a rispettare le leggi e le disposizioni vigenti connesse all'utilizzo del portale. Ciò comprende in particolare le leggi sulla protezione dei dati, i diritti d'autore e altre disposizioni pertinenti. L'utente dovrebbe assicurarsi di non violare alcuna legge o disposizione.

9

È vietato raccogliere, conservare o trattare dati personali di altri utenti del portale senza il loro consenso espresso. La protezione dei dati personali è di grande importanza per garantire la riservatezza e la sicurezza degli utenti.

10

L'utente è legalmente tenuto a utilizzare il portale e i suoi contenuti in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti. È inammissibile pubblicare o diffondere contenuti che violino le leggi a tutela dell'ordine pubblico, della sicurezza e della morale. L'utente dovrebbe assicurarsi di non ledere diritti di terzi, quali diritti d'autore o diritti di marchio protetti dalle leggi vigenti.

In sintesi, queste regole d'uso sono importanti per garantire l'integrità e la sicurezza del portale. L'utente dovrebbe assicurarsi di rispettare queste regole per utilizzare il portale in modo sicuro e affidabile. Rispettando queste regole, ogni utente può contribuire a far sì che il portale resti un luogo sicuro e affidabile per utilizzare i servizi offerti.