Bestellen aus jedem System
Ordern Sie direkt aus Ihrer gewohnten Umgebung — z. B. ServiceNow, SAP, per API oder XML/JSON. Die Plattform übernimmt Rückmeldung, Inventarisierung und Historie.
Was ist das?
Vertragsmanagement
Vertragsmanagement für Telekommunikation bezeichnet die zentrale Verwaltung aller TK-Verträge eines Unternehmens — Festnetz, Mobilfunk und Datennetze samt zugehöriger Endgeräte und Assets — über den gesamten Lebenszyklus: von der elektronischen Bestellung über Inventarisierung und Logistik bis zur lückenlosen Historisierung jeder Änderung. Bei DATANET übernimmt diese Aufgabe das Modul CTO der CT‑Service‑Plattform: Es verwaltet sämtliche Assets und Anschlüsse — rund 10 Millionen Verträge im Fest- und Mobilfunk sowie die Anschlüsse und Assets mehrerer hundert MPLS-Netze. Bestellungen, Änderungen und Kündigungen wickeln wir als vollständiges B2B-Dialogverfahren ab, elektronisch und ohne Medienbrüche. Darüber hinaus setzen wir auch individuelle Anforderungen um, die über diesen Standard hinausgehen.
Leistungsumfang
Was Vertragsmanagement bei DATANET umfasst.
- Zentrale Verwaltung sämtlicher Assets und TK-Anschlüsse — Festnetz, Mobilfunk und Datennetze inklusive Endgeräten
- Alle Geschäftsfälle als Aufträge: erfasst, geprüft, dokumentiert und historisiert — mit mehrjähriger Vergangenheitsrecherche
- Elektronische Bestellungen, Änderungen und Kündigungen im vollständigen B2B-Dialogverfahren — mit Statusmeldungen bis zur Abschlussbestätigung
- Beliebige Anzahl von Netzbetreibern, Lieferanten und Servicedienstleistern anbindbar
- Experten-Umgebung für die zentrale Abwicklung, Self-Care-Umgebung für Endnutzer
- Produkt- und Leistungskataloge; Prüfung aller Auftragselemente gegen die relevanten Stammdaten
- Konfigurierbare Workflows — individuell nach Kundenwunsch anpassbar
Anwendungsbeispiele
Was damit in Ihrem Alltag möglich ist.
Konkrete Beispiele, wie DATANET diese Leistung im Kundenalltag umsetzt — von Standardabläufen bis zu individuell zugeschnittenen Lösungen.
Mehrere Provider, ein Bestellweg
Telekom, Vodafone und Orange parallel angebunden — bestellt wird über alle, mit einem einheitlichen Bestand.
Kosten und Verbrauchstransparenz mit FreeMove
Kosten und Verbrauchstransparenz im internationalen Footprint — umgesetzt über den FreeMove Central Report
Inventar dezentral pflegen mit DATANET SCT
Endnutzer wickeln Bestellprozesse eigenständig ab und pflegen ihr Inventar selbst — ohne Ticket an die IT.
Lückenlose Historie für Audits
Jede Bestellung, Änderung und Kündigung wird dokumentiert und historisiert — inklusive mehrjähriger Vergangenheitsrecherche.
Noch viele weitere Möglichkeiten
Diese Beispiele sind nur ein Ausschnitt — den Rest schneiden wir individuell auf Ihre Prozesse zu.
FAQ
Häufige Fragen zu Vertragsmanagement
Welche Vertragsarten verwaltet DATANET?
Verträge rund um Telekommunikationsanschlüsse: Festnetz, Mobilfunk und Datennetze — einschließlich zugehöriger Endgeräte und Assets. Optional lassen sich weitere Services einbinden, etwa Hardware und Equipment, Druckerdienste, Tankkarten, Drittanbieter-Services oder Leasingverträge.
Was umfasst das Vertragsmanagement konkret?
Inventarisierung, Ordering (elektronische Bestellabwicklung), Logistik und Historisierung sowie die laufende Verwaltung und Optimierung der Verträge.
Für welche Unternehmensgröße eignet sich das?
Entscheidend ist nicht die Firmengröße, sondern die Anzahl und Komplexität Ihrer Telekommunikationsanschlüsse, Assets und Hardware sowie optional weiterer Services.
Wie laufen Bestellungen, Änderungen und Kündigungen ab?
Als vollständiges elektronisches B2B-Dialogverfahren — mit Statusmeldungen bis zur Abschlussbestätigung und ohne Medienbrüche.
Aus welchen Systemen kann bestellt werden?
Unter anderem aus ServiceNow, SAP oder per API sowie über XML/JSON-Anbindungen; zusätzlich steht mit DATANET SCT eine Self-Care-Umgebung für Endnutzer bereit.
Sprechen wir über Vertragsmanagement.
Unverbindlich und konkret — mit Blick auf Ihren Vertragsbestand und Ihre Systemlandschaft.