Bestellen vanuit elk systeem
Bestel rechtstreeks vanuit uw vertrouwde omgeving — bijv. ServiceNow, SAP, via API of XML/JSON. Het platform verzorgt terugkoppeling, inventarisatie en historie.
Wat is dat?
Contractmanagement
Contractmanagement voor telecommunicatie betekent het centrale beheer van alle telecomcontracten van een onderneming — vast, mobiel en datanetwerken, samen met de bijbehorende apparaten en assets — gedurende de volledige levenscyclus: van elektronische bestelling via inventarisatie en logistiek tot de sluitende historisering van elke wijziging. Bij DATANET neemt de module CTO van het CT-serviceplatform deze taak op zich: die beheert alle assets en aansluitingen — circa 10 miljoen vaste en mobiele contracten evenals de aansluitingen en assets van enkele honderden MPLS-netwerken. Bestellingen, wijzigingen en opzeggingen handelen wij af als een volledige B2B-dialoogprocedure, elektronisch en zonder mediabreuken. Daarnaast realiseren wij ook individuele eisen die verder gaan dan deze standaard.
Omvang van de dienst
Wat Contractmanagement bij DATANET omvat.
- Centraal beheer van alle assets en telecomaansluitingen — vast, mobiel en datanetwerken inclusief apparaten
- Alle bedrijfsgevallen als orders: vastgelegd, gecontroleerd, gedocumenteerd en gehistoriseerd — met meerjarig historisch onderzoek
- Elektronische bestellingen, wijzigingen en opzeggingen in een volledige B2B-dialoogprocedure — met statusmeldingen tot de eindbevestiging
- Een willekeurig aantal netwerkexploitanten, leveranciers en dienstverleners koppelbaar
- Expertomgeving voor de centrale afhandeling, self-care-omgeving voor eindgebruikers
- Product- en dienstencatalogi; controle van alle orderelementen tegen de relevante stamgegevens
- Configureerbare workflows — individueel aanpasbaar naar klantwens
Voorbeelden
Wat daarmee in uw dagelijkse praktijk mogelijk is.
Concrete voorbeelden van hoe DATANET deze dienst in de dagelijkse klantpraktijk realiseert — van standaardprocessen tot op maat gemaakte oplossingen.
Meerdere providers, één besteltraject
Telekom, Vodafone en Orange parallel gekoppeld — u bestelt via allemaal, met één uniform bestand.
Kosten- en verbruikstransparantie met FreeMove
Kosten- en verbruikstransparantie in de internationale footprint — gerealiseerd via het FreeMove Central Report
Inventaris decentraal beheren met DATANET SCT
Eindgebruikers handelen bestelprocessen zelfstandig af en beheren hun inventaris zelf — zonder ticket aan de IT.
Sluitende historie voor audits
Elke bestelling, wijziging en opzegging wordt gedocumenteerd en gehistoriseerd — inclusief meerjarig historisch onderzoek.
Nog veel meer mogelijkheden
Deze voorbeelden zijn slechts een greep — de rest stemmen wij individueel af op uw processen.
FAQ
Veelgestelde vragen over Contractmanagement
Welke soorten contracten beheert DATANET?
Contracten rond telecommunicatieaansluitingen: vast, mobiel en datanetwerken — inclusief de bijbehorende apparaten en assets. Optioneel kunnen verdere services worden geïntegreerd, zoals hardware en equipment, printerdiensten, tankkaarten, diensten van derden of leasingcontracten.
Wat omvat contractmanagement concreet?
Inventarisatie, ordering (elektronische orderafhandeling), logistiek en historisering evenals het doorlopende beheer en de optimalisatie van de contracten.
Voor welke bedrijfsomvang is dit geschikt?
Doorslaggevend is niet de bedrijfsomvang, maar het aantal en de complexiteit van uw telecommunicatieaansluitingen, assets en hardware evenals optioneel verdere services.
Hoe verlopen bestellingen, wijzigingen en opzeggingen?
Als een volledige elektronische B2B-dialoogprocedure — met statusmeldingen tot de eindbevestiging en zonder mediabreuken.
Vanuit welke systemen kan er besteld worden?
Onder andere vanuit ServiceNow, SAP of via API evenals via XML/JSON-koppelingen; daarnaast biedt DATANET SCT een self-care-omgeving voor eindgebruikers.
Laten we over Contractmanagement praten.
Vrijblijvend en concreet — met het oog op uw contractbestand en uw systeemlandschap.