从任意系统下单
直接从您熟悉的环境下单——如 ServiceNow、SAP，通过 API 或 XML/JSON。平台负责回执、盘点与历史记录。
这是什么？
合同管理
电信合同管理指对企业全部电信合同——固网、移动与数据网络及其相关终端设备与资产——在整个生命周期内的集中管理：从电子下单，经盘点与物流，到对每一次变更的完整历史留痕。在 DATANET，这项任务由 CT 服务平台的 CTO 模块承担：它管理全部资产与接入——约 1000 万个固网与移动合同，以及数百个 MPLS 网络的接入与资产。下单、变更与终止我们以完整的 B2B 对话流程办理，全程电子化、无媒介中断。除此之外，我们也实现超出此标准的个性化需求。
服务范围
合同管理 在 DATANET 涵盖哪些内容。
- 集中管理全部资产与电信接入——固网、移动与数据网络，含终端设备
- 所有业务事项均作为工单：记录、核验、留档并历史留痕——支持多年的回溯查询
- 在完整 B2B 对话流程中进行电子化下单、变更与终止——直至最终确认均有状态消息
- 可对接任意数量的网络运营商、供应商与服务商
- 面向集中办理的专家环境，面向终端用户的自助服务环境
- 产品与服务目录；将所有工单要素与相关主数据进行核验
- 可配置的工作流 — 可根据客户需求进行个性化调整
示例
它在您的日常中能带来什么。
关于 DATANET 如何在客户日常中落地这项服务的具体示例——从标准流程到量身定制的解决方案。
多家运营商，一条下单通道
Telekom、Vodafone 与 Orange 并行对接——面向全部运营商下单，统一存量。
借助 FreeMove 实现成本与用量透明
在国际业务布局中实现成本与用量透明——通过 FreeMove Central Report
借助 DATANET SCT 分散维护资产
终端用户独立完成下单流程并自行维护其资产——无需向 IT 提交工单。
面向审计的完整历史
每一次下单、变更与终止都被记录并进行历史留痕——包含多年的回溯查询。
还有更多可能
这些示例只是一部分——其余部分我们按您的流程量身定制。
FAQ
关于 合同管理 的常见问题
DATANET 管理哪些类型的合同？
围绕电信接入的合同：固网、移动与数据网络——包含相关终端设备与资产。还可选接入其他服务，例如硬件与设备、打印服务、加油卡、第三方服务或租赁合同。
合同管理具体涵盖什么？
盘点、下单（电子下单办理）、物流与历史留痕，以及对合同的持续管理与优化。
适用于多大规模的企业？
决定因素不是企业规模，而是您电信接入、资产与硬件以及可选其他服务的数量与复杂度。
下单、变更与终止如何进行？
作为完整的电子 B2B 对话流程——直至最终确认均有状态消息，且无媒介中断。
可以从哪些系统下单？
包括 ServiceNow、SAP 或通过 API，以及通过 XML/JSON 对接；此外，DATANET SCT 为终端用户提供自助服务环境。