Llevar el control de costes a toda la organización
Los usuarios ven ellos mismos los costes y consumos de su número — mediante una app en su propio dispositivo.
¿Qué es esto?
Reporting y TEM
El Telecommunication Expense Management (TEM) designa la gestión, el análisis y la optimización sistemáticos de los costes de telecomunicaciones. En DATANET, esta tarea la asume el módulo de reporting CTR+: presenta costes y consumos de forma transparente en un portal web central — armonizados entre distintos operadores de red y proveedores y desglosados hasta centros de coste y niveles organizativos individuales. Así se crea la base para decisiones fundamentadas sobre contratos y costes. Como mayor distribuidor de soluciones TEM de Europa, ampliamos el reporting clásico con una amplia cartera adicional en contabilidad, controlling y gestión de contratos — y, si se desea, también representamos análisis e indicadores individuales. Ya sea gran grupo, cliente del sector público, gran empresa o pyme: lo decisivo es el número de conexiones y otros activos, no solo el tamaño de la empresa.
Alcance del servicio
Qué abarca Reporting y TEM en DATANET.
- Portal de reporting central (módulo CTR+): costes y consumos transparentes, armonizados entre todos los operadores de red y proveedores
- Amplia cartera de informes para el control y la optimización de costes — incluido el control de SLA y la gestión de activos
- Representación de estructuras organizativas específicas del cliente; nivel de detalle configurable por perfil de usuario
- Integración de los datos maestros propios del cliente; ampliación flexible con nuevos proveedores y unidades
- Grado de anonimización definible para los datos personales — tratamiento conforme al RGPD
- Acceso seguro por navegador con distintos métodos de autenticación
Ejemplos
Lo que hace posible en su día a día.
Ejemplos concretos de cómo DATANET implementa este servicio en el día a día del cliente — desde procedimientos estándar hasta soluciones a medida.
Analizar también más allá de la factura telefónica
Flota, tarjetas de combustible, leasing, refacturación del centro de datos: un portal para todo con un modelo de precios estructurado.
Analizar hasta cada centro de coste
Consumos y costes a lo largo de su estructura organizativa — desglosados hasta unidades y centros de coste individuales.
Mantener a la vista los SLA y los activos
Control de SLA y gestión de activos en el mismo portal — como base para decisiones contractuales fundamentadas.
Descubrir potenciales de ahorro
Tarifas, consumos y servicios sin usar a la vista — como base para optimizar los contratos de forma dirigida y reducir costes.
Muchas más posibilidades
Estos ejemplos son solo una muestra — el resto lo adaptamos individualmente a sus procesos.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre Reporting y TEM
¿Qué es el Telecommunication Expense Management (TEM)?
El TEM designa la gestión, el análisis y la optimización sistemáticos de los costes y contratos de telecomunicaciones de una empresa.
¿Qué nivel de detalle tienen los análisis?
Los análisis de consumos, costes y origen de los costes son posibles en todos los niveles organizativos — hasta unidades y centros de coste individuales, con independencia del tamaño de la empresa.
¿Qué base de datos utiliza el reporting?
Los datos de contratos, conexiones y facturas gestionados en la CT Plataforma de servicios — entre ellos alrededor de 10 millones de conexiones de telecomunicaciones gestionadas y más de 13 millones de facturas procesadas al mes.
¿Pueden los usuarios consultar sus propios costes?
Sí. Con la app CT-UserView, los usuarios ven los costes y consumos de su número directamente en su propio dispositivo.
¿Cómo se protegen los datos personales?
El grado de anonimización de los datos personales es definible; el tratamiento se realiza conforme al RGPD y el acceso está protegido mediante distintos métodos de autenticación.
Hablemos de Reporting y TEM.
Sin compromiso y concreto — con la vista puesta en su cartera de contratos y su panorama de sistemas.